Referencia

Revise los términos antes de usar su cuenta

Al acceder a aa1337 y usar cualquiera de sus servicios —incluyendo depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo, participación en juegos y gestión de su billetera— usted acepta los presentes términos y condiciones.

Aplicable a todas las cuentas activasIncluye pagos con Yape, Plin y PagoEfectivoAcceso sujeto a regiones habilitadasVigente desde la apertura de la cuenta
aa1337 Revise los términos antes de usar su cuenta
CONSULTAS SOBRE TÉRMINOS

Cómo resolver dudas sobre estas condiciones

Si tiene preguntas sobre algún punto específico de estos términos —ya sea sobre el uso de su billetera, los límites de su cuenta o las reglas de elegibilidad— puede contactarnos por cualquiera de los siguientes canales. Nuestro equipo de soporte atiende en español y puede orientarle sobre el funcionamiento de su cuenta y los procesos de verificación.

Chat en línea Acceda al chat desde su cuenta en el celular o computadora. Es el canal más rápido para preguntas sobre términos, pagos y estado de su cuenta.
Correo de soporte Envíe su consulta por correo si necesita un respaldo escrito. Incluya el número de su cuenta para que el equipo pueda revisar su caso con precisión.
Formulario de contacto Disponible en la sección de ayuda de su cuenta. Úselo para solicitar aclaraciones formales sobre condiciones de uso, retiros o verificación de identidad.
SEGURIDAD Y CUENTA

Cómo protegemos su cuenta y sus datos

La seguridad de su cuenta es parte central de estos términos. Desde el momento en que abre su cuenta en aa1337, aplicamos controles de verificación de identidad y resguardamos sus datos personales conforme a nuestra política de privacidad. Cada operación en su billetera —sea un depósito con Plin o un retiro a su cuenta bancaria en BCP— queda registrada y puede auditarse si usted lo solicita.

Verificación de identidad

Antes de procesar retiros, verificamos su identidad con un documento válido. Este paso protege su cuenta y cumple con los controles establecidos en los términos.

Historial de transacciones

Cada depósito con Yape, Plin o PagoEfectivo y cada retiro quedan registrados en su billetera. Puede consultar el historial completo desde la sección de su cuenta.

Actualización de datos

Si sus datos de contacto cambian, actualícelos desde la configuración de su cuenta. Tener datos correctos es necesario para recibir notificaciones sobre cambios en los términos.

Solicitud de cierre de cuenta

Puede solicitar el cierre de su cuenta en cualquier momento a través del formulario de contacto. Le explicaremos los pasos para liquidar el saldo de su billetera antes del cierre.

Lo que más nos preguntan sobre los términos

Estas preguntas recogen las dudas más comunes sobre el alcance y la aplicación de los términos y condiciones de aa1337. Si su consulta no aparece aquí, puede escribirnos por chat o correo.

La versión vigente siempre está disponible en esta misma página. Si actualizamos los términos, se lo notificamos al correo o número registrado en su cuenta antes de que los cambios entren en vigor.

Aplican en ambos casos. Ya sea que ingrese desde su celular con el navegador o desde una computadora, las mismas condiciones rigen su cuenta, su billetera y el uso de todos los servicios de la plataforma.

Si la ley local en su región no permite el acceso a plataformas de juego en línea, no debe crear ni usar una cuenta en aa1337. El acceso depende de las zonas habilitadas conforme a la legislación peruana vigente

Todos los depósitos, independientemente del método —Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia bancaria—, se rigen por los mismos términos generales. Revise también las condiciones de cada método en la sección de pagos de su cuenta.

Sí. Escríbanos por correo o a través del formulario de contacto indicando el número de su cuenta. Le enviamos la versión que estaba vigente en la fecha de apertura de su cuenta.

Si no acepta los nuevos términos, debe dejar de usar la plataforma y solicitar el cierre de su cuenta antes de la fecha en que los cambios entren en vigor. Puede hacerlo desde el formulario de contacto.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.